Horst ist jetzt am Pott

Vom Malocher zum virtuellen Pförtner: Horst hat einen neuen Job bei Businessview.ruhr.

Horst hat schon so einiges erlebt. Jahrelang hat er unter Tage malocht, kennt den Unterschied zwischen einer ordentlichen Schicht und einem schlechten Tag und lässt sich so schnell nichts vormachen. Mit der digitalen Welt konnte er lange nicht viel anfangen. Internet, künstliche Intelligenz und der ganze neumodische Kram? Da war er eher skeptisch.

Aber irgendwann ist auch beim Horst der Groschen gefallen. Heute macht er Fotobücher für seine Enkel, schaut sich die Spiele von Borussia Dortmund an und hat sogar einen neuen Job gefunden.

Horst ist der virtuelle Pförtner bei Businessview.ruhr.

Dort sitzt er zwar nicht am Werkstor, aber die Aufgabe ist im Grunde dieselbe: Er begrüßt die Leute, hört sich an, worum es geht, und versucht weiterzuhelfen. Ob jemand Fragen zu 360°-VR-Touren, Businessfotografie oder Immobilienfotografie hat – Horst ist erst mal der richtige Ansprechpartner.

Natürlich hat er seine ganz eigene Art. Große Reden schwingen ist nicht sein Ding. Marketinggeschwafel kann er auf den Tod nicht ausstehen, und wenn etwas unnötig kompliziert gemacht wird, sagt er das auch. Manchmal ein bisschen brummelig, meistens herzlich und immer geradeheraus. Eben ein echter Typ aus dem Ruhrgebiet.

Ganz allein ist Horst übrigens nicht. Zu Hause wartet Renate, seine Frau. Die findet nämlich, dass er nicht den ganzen Tag auf dem Sofa sitzen soll. Also hat sie ihn kurzerhand ins digitale Arbeitsleben geschubst. Und siehe da: Der Horst macht seine Sache gar nicht schlecht.

Ob er jetzt ein echter Mensch ist? Nee, natürlich nicht. Horst ist ein KI-Chatbot. Aber einer mit Charakter – und ganz sicher keiner, der dir mit einem aufgesetzten Verkaufslächeln das Blaue vom Himmel verspricht.

Also, wenn du Fragen hast: Guck einfach bei Horst vorbei.

Er sitzt am virtuellen Empfang von Businessview.ruhr und passt auf. Und wenn er mal etwas nicht weiß, dann sagt er das auch.

„Muss ja nich alles kompliziert sein. Sach Bescheid, wenn ich helfen kann.“